微信小店推出的“送礼物”功能引起了市场和商家的广泛关注。这项功能允许用户在微信平台上为他人购买商品,并直接发送作为礼物。薛林通过另一家店铺测试这一功能,发现只要产品上架,就会自动启用送礼物功能,这一发现与微信官方的公告相符合。公告指出,除了珠宝和教育培训类商品外,其他类目商品只要原价不超过1万元,都将默认支持送礼物功能,符合条件的商品会自动启用并展示入口。
目前,这一功能还处于小范围灰度测试阶段,意味着并非所有用户都能体验。用户在微信搜索界面搜索产品或品牌,即可进入相应的微信小店,挑选礼品后通过“送礼物”选项进行购买,并选择要送出的朋友。接收者在聊天窗口接收到礼物通知后,填入收货地址即可收下礼物。
薛林,一位文创类商品的商家,对这一功能的推出表示兴奋。他认为,尽管自己的商品与送礼场景的契合度不高,但这一功能为微信小店带来了新的机遇。他指出,微信小店面临的挑战在于用户教育和引导不足,需要一个小爆点来推动功能的普及,同时需要融入用户的日常使用习惯。为了更好地适应送礼物场景,商家需要提升店铺产品的礼品属性,比如推出礼盒产品,并通过视频号、公众号等多场景引流来提高店铺流量。
资本市场对微信送礼物功能的反应更为强烈,多支相关概念股股价攀升。微盟集团作为腾讯的重要生态合作伙伴,其小程序正接入微信小店,支持商家参与微信电商生态。
业内人士对此功能的看法较为谨慎,认为它不太可能成为下一个微信红包。零售电商行业专家庄帅指出,类似的功能多年前已被第三方小程序尝试,但效果并不显著。他认为,除非微信推出重大优惠政策并通过功能升级和推广来加强用户粘性,否则“送礼物”功能预计也不会有太大差异。庄帅进一步指出,送礼物与微信红包不同,后者依赖于场景的即时性和普遍性,而送礼物则涉及到商品的丰富性、品质、价格优势、物流配送效率及售后服务质量等多个环节。送礼属于低频消费行为,培养用户习惯需要持续的内容创作和优惠活动推动,这对商家和平台的运营能力提出了较高要求。互联网分析师丁道师也认为,送礼物功能目前看来不具备微信红包那样的裂变潜力。
庄帅认为,从技术角度来看,这类功能的开发难度较低,投入成本也相对较小。对于平台而言,增加一个功能意味着多一个刺激消费的机会,但影响力可能有限,因此不应将这一功能视为颠覆电商行业格局的大动作。
与商家的热情、资本的活跃和舆论的热议形成鲜明对比的是,微信电商本身一直保持低调。当“送礼物”功能首次引起关注时,许多用户面临的首要问题是:微信小店在哪里?这个问题表明微信小店的普及度和用户认知度还有待提高。
微信小店的“送礼物”功能是一个有潜力的创新,但要实现其在电商领域的广泛影响,还需要微信团队在用户教育、功能推广和商家运营支持方面做出更多努力。同时,商家需要适应这一新功能,提升产品和服务,以满足用户的送礼需求。资本市场的反应虽然积极,但市场对这一功能的长期影响和潜力仍持谨慎态度。
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