近日，沃尔玛旗下的山姆会员商店在中国浙江省温州市开设了第52家分店，开业当天由于客流量巨大，顾客需要排队超过一小时才能进入店内，显示出该品牌的人气十分旺盛。这一现象背后，是山姆会员店在中国市场的强劲增长势头。本文将详细分析山姆会员店在中国的成功因素，并探讨其如何在这样的市场环境中保持增长。
沃尔玛在中国的业务布局
沃尔玛在中国的业务布局包括购物广场、社区店以及山姆会员店。根据数据显示，从2019年至2024年上半年，沃尔玛购物广场的数量从420家减少到296家，减少了三成。与此同时，山姆会员店的表现却十分突出，推动了沃尔玛在中国的营收增长，成为公司在中国市场的“拯救者”。
山姆会员店的营收增长
《澎湃新闻》报道指出，2023年第三季度，沃尔玛中国（山姆的母公司）实现了49亿美元的净销售额，同比增长17%，其中电商业务净销售额增长了25%。截至11月中旬，山姆会员店在中国的销售额已达906亿元人民币，接近年度千亿销售额的目标。
这一营收增长对比国内其他超市企业的销售额下降趋势显得尤为突出。据新华网统计，2023年，国内销售额排名前100的超市企业总销售规模达到8680亿元人民币，门店总数为2.38万个，这两项数据相比上一年度分别下降了7.3%和16.2%。在2023年中国超市TOP100榜单的前十名企业中，只有沃尔玛实现了销售额的正增长，其他企业销售额均呈现同比下降趋势。
山姆会员店的成功因素
山姆会员店能够在中国保持增长势头，与其独特的经营策略密切相关。山姆会员店采用会员制，这种模式通过筛选特定的目标客户群体，即中高收入人群，他们更看重商品的质量与安全而非价格高低。这种策略使得山姆能够更精准地服务于这部分消费者，提升公司净收入。
山姆会员店遵循宽SPU、窄SKU的原则，即品类多样但每个品类仅提供有限的商品选择。这种策略大幅减少了SKU数量，使得山姆能够更有效地满足会员的需求，同时提高了商品的新鲜度和生活品质。
山姆会员店在货架布局与产品包装上推出了储销合一+量贩式大包装模式，上层作为仓储区，下层为展销区。这种布局不仅优化了空间利用效率，还显著提升了商品的补货效率。商品采用大包装销售策略，既降低了库存损耗，又契合了中产阶级的购物习惯，使得他们能够一次性购买足够两周所需的物资，增强了购物的便捷性和效率。
36氪的统计数据显示，至2023年，山姆销售额突破800亿元人民币，人均年消费额达到1.4万元人民币，这一数字分别是淘宝的1.6倍、京东的2.8倍以及拼多多的近5倍。
自有品牌和前置仓战略
山姆会员商店的自有品牌Member’sMark在中国市场表现强劲，自2000年引入以来，几乎覆盖了所有商品品类。据投资社区雪球分析，山姆通过打造自有品牌，能够更好地控制产品质量和成本，从而提高竞争力。山姆还加速了线上业务的发展，通过前置仓战略，提高了配送效率和顾客满意度，进一步拓宽了市场。
山姆会员店在中国的成功得益于其精准的客户定位、高效的运营模式和对市场需求的深刻理解。通过会员制、精选SKU、自有品牌和线上业务的发展，山姆会员店不仅在中国市场上保持了增长势头，还成功地吸引了一大批忠实的中高收入消费者，为其未来的持续发展奠定了坚实的基础。
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