随着社会的发展和家庭需求的多样化,母婴护理、婴幼儿居家照护等家政服务已成为现代家庭不可或缺的一部分。为了提升家政服务人员的服务技能与素质,满足消费者的新需求,中国商务部最近发布了两项新的国家标准:《家政服务母婴护理服务质量规范》和《0~3岁婴幼儿居家照护服务规范》,这两项标准将从2025年3月1日开始实施。这些标准的制定和实施,对于家政服务行业的高质量发展和满足人民群众对高品质服务的需求具有重要的衡量、规范和引领作用。
《家政服务母婴护理服务质量规范》主要针对月嫂服务,涉及服务机构、人员、服务质量、服务提供流程、服务质量评价与改进等多个方面。随着二孩、三孩政策的放开和消费者对母婴护理服务专业性、安全性、个性化需求的增加,新标准对机构培训、服务提供流程和服务质量要求等方面进行了新增和细化。同时,对母婴护理员的专业技能要求也有所增加,旨在更好地满足家政母婴护理需求,并为监管评价和从业人员良性发展提供技术保障。
《0~3岁婴幼儿居家照护服务规范》则主要针对育儿嫂服务,包括婴幼儿居家照护的基本原则、基本要求、服务内容、服务评价与改进以及喂养和敏感期教育指南等内容。这一标准不仅强调了对0至3岁婴幼儿基本生活照料技能的指导,还强调了对婴幼儿情绪、心理、情感以及早期技能培养方面的指导建议。这是第一次从国家标准层面将早期教育进行比较系统的专业技术展示,并且首次结合婴幼儿不同敏感期的特点与表现,提供了早期教育参考指南。
两项国家标准的落地推广,需要各相关行业主管部门、相关行业协会和企业的共同努力。市场监管总局标准技术管理司服务业标准处处长屈昊强调,希望各地相关部门和企业深入开展家政服务标准的宣贯解读活动,准确理解标准内容,并将其运用到实际工作中,以规范内部管理,提升服务质效。同时,也要加强跟踪反馈,不断完善标准实施和持续改进的闭环。
商务部服贸司司长孔德军表示,商务部将进一步加强对家政标准化建设工作的指导,加快修订《家政服务机构等级划分及评定》等重要标准,并根据行业发展需要制订整理收纳、家庭健康管理等新兴家政业态标准。商务部还将与相关部门合作,指导行业协会、有关机构、家政企业加强标准的宣贯应用,推动家政服务业规范发展,优化家政服务消费环境,以更好地满足人民群众对美好生活的需求。
本文来自作者[scysry]投稿,不代表杨森号立场,如若转载,请注明出处:https://vip.scysry.com/zixue/202412-101190.html
评论列表(4条)
我是杨森号的签约作者“scysry”!
希望本篇文章《月嫂与育儿嫂服务水平迎来规范化提升 国家出台新标准 (月嫂与育儿嫂有什么区别)》能对你有所帮助!
本站[杨森号]内容主要涵盖:国足,欧洲杯,世界杯,篮球,欧冠,亚冠,英超,足球,综合体育
本文概览:随着社会的发展和家庭需求的多样化,母婴护理、婴幼儿居家照护等家政服务已成为现代家庭不可或缺的一部分,为了提升家政服务人员的服务技能与素质,满足消费者的新需求,中国商务部最近发布...