近日，一起涉及黑龙江雪乡附近酒店的争议事件引起了公众的广泛关注。事件的起因是一群游客在该酒店预订了7间客房，并支付了相应的费用，但由于车辆在穿越雪谷时遇阻，手机信号中断，导致他们未能及时联系酒店并办理入住。当游客们于第二天早晨7点左右到达酒店时，却被告知因未按时办理入住手续而无法入住，并且已经支付的房费不予退还，若要入住还需额外支付费用。
这一事件在社交媒体上引发热议后，澎湃新闻、南方都市报等媒体对此进行了报道。根据这些媒体的报道，游客们的经历并非个案，而是该酒店存在的一种违规行为。据报道，涉事酒店违反了与游客之间的住宿服务约定，没有按照约定为游客提供住宿服务。
南方都市报的报道中提到，海林市林海雪原旅游景区管理委员会对此事进行了调查，并确认了网民反映的情况属实。该酒店确实存在未按约定提供住宿服务的违法行为。根据《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》的相关规定，涉事酒店已经被责令停业整顿。
海林市政府对此事件高度重视，迅速成立了由景区管委会、市场监管、文旅、公安等部门组成的联合调查组，对该事件进行深入调查。调查结果显示，涉事酒店位于距离雪乡景区13公里的永安林场，网民反映的情况确实存在，酒店违反了相关法律法规。
根据海林发布微信公众号12月28日消息，海林市政府已经对涉事酒店采取了法律措施。在履行相关法定程序后，将依法严处涉事经营主体。这一举措体现了当地政府对于维护旅游市场秩序、保护游客合法权益的坚定决心。
海林市表示，未来将加大对雪乡景区及周边住宿业、旅行社等经营主体的监管执法力度，依法依规严查违法违规经营行为，确保游客的合法权益不受侵害，维护旅游市场的正常秩序。这一措施将有助于提升当地旅游业的整体服务质量，为游客提供更加安全、舒心的旅游体验。
这起事件不仅揭露了涉事酒店的违规行为，也反映了当地政府对于旅游业监管和游客权益保护的重视。通过加强法律法规的执行力度和提升监管效率，可以有效地规范旅游市场，保护游客的合法权益，同时也为旅游业的健康发展提供了有力保障。
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希望本篇文章《次日早7点被拒且不退费 消费者花3000多元订房遭遇入住难 要求另付费才可入住 (次日 上午7:00)》能对你有所帮助！
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