近日，沃尔玛旗下的山姆会员商店在中国温州开设了第52家分店，开业首日就因客流量巨大而需要顾客排队等待超过一小时才能进入，显示出其在当地的极高人气。这一现象背后，是山姆会员店在中国业务的快速增长。根据数据，尽管沃尔玛的其他业态如购物广场的数量从2019年的420家减少到2024年上半年的296家，减少了约30%，但山姆会员店却成为沃尔玛在中国市场的增长引擎。
《澎湃新闻》的报道显示，沃尔玛中国（山姆会员店的母公司）在2023年第三季度实现了49亿美元的净销售额，同比增长了17%，其中电商业务的净销售额增长了25%。截至11月中旬，山姆会员店在中国的销售额已经达到了906亿元，接近年度千亿销售额的目标。
与此形成鲜明对比的是，许多传统商超在中国市场上遭遇了经营困难。新华网的统计数据显示，2023年，国内销售额排名前100的超市企业总销售规模为8680亿元，门店总数为2.38万个，相比上一年度分别下降了7.3%和16.2%。在这些企业中，只有沃尔玛实现了销售额的正增长，而永辉、大润发、华润万家等其他九家超市企业的销售额均出现了下降。
山姆会员店的成功秘诀在于其精准的市场定位和会员制的商业模式。山姆超市的目标消费群体是中国的中高收入人群，这些消费者更看重商品的质量与安全，而非价格。山姆通过会员制筛选出目标客户群体，并通过收取年费（普通会员卡年费为260元，卓越会员卡年费为680元）来提升公司净收入。这种模式类似于订阅服务，有助于山姆锁定忠实客户并提高客户粘性。
中国连锁经营协会的分析指出，山姆在中国的策略是宽SPU（Standard Product Unit，标准产品单元）和窄SKU（Stock Keeping Unit，库存管理单元），即提供多样化的商品品类，但在每个品类中只提供少数几种选择（通常为1到3种）。这种策略使得山姆能够满足大部分会员的需求，同时保持商品的新鲜度和高品质。
山姆会员店在货架布局和产品包装上也进行了创新，采用储销合一+量贩式大包装模式，上层作为仓储区，下层为展销区，优化了空间利用效率和商品补货效率。这种布局使得中产阶级消费者能够一次性购买两周所需的物资，增强了购物的便捷性和效率。
山姆会员店的自有品牌Member’sMark在中国市场表现强劲，几乎覆盖了所有商品品类。据统计，山姆的人均年消费额达到了1.4万元，远高于淘宝、京东和拼多多等电商平台。这表明山姆通过自有品牌的建设和前置仓策略，成功加速了线上业务的增长。
山姆会员店在中国市场的成功不仅得益于其精准的市场定位和会员制商业模式，还在于其对商品品质的坚持、对消费习惯的洞察以及对购物便捷性的提升。这些因素共同作用，使得山姆会员店能够在竞争激烈的中国零售市场中保持增长势头。
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