2025年春运火车票销售即将拉开帷幕,根据澎湃新闻记者从上铁集团获取的信息,2025年春运将从1月14日持续至2月22日,共计40天。在此期间,铁路部门将通过优化运力资源和客流组织,提升运输服务质量。以下是对即将开始的春运火车票销售的详细分析说明:
火车票预售规则: 按照铁路客票预售规则,旅客可以预售15天内的火车票。因此,2025年1月14日春运首日的火车票将于2024年12月31日正式发售。春节假期从1月28日(除夕)至2月4日(正月初七),共8天。根据预售规则,1月13日可以购买1月27日(腊月二十八)的火车票,1月14日可以购买1月28日(除夕)的火车票。假期返程火车票则从1月21日开始发售,具体为2月4日(正月初七)的火车票。旅客应根据个人行程提前做好购票准备。
网上购票提醒: 对于通过12306官网及手机App购票的旅客,上铁集团给出三点提醒。旅客需注意不同火车站的起售时间不同,应提前查询并做好准备,以免错过购票时机。旅客可以通过12306官网查询具体起售时间。网购车票时,旅客须在30分钟内完成支付,否则车票将自动取消。最后,若第一时间未能购得车票,旅客可以通过12306网站或手机客户端的候补购票服务功能进行候补购票。每位用户可提交6个候补订单,每个订单最多添加9名乘车人,可选择预售期内任意3个乘车日期,累计最多可选择60个日期+车次组合。候补订单截止兑现时间为开车前20分钟,铁路12306将自动优先配售给已提交候补订单的旅客。
补票电子化与服务优化: 为提升旅客出行体验,铁路部门已在到站补票和列车补票业务环节全面实施补票电子化。同时,铁路部门完善12306消息通知机制,及时向已购票旅客推送列车停运和变更信息。学生优惠票已取消寒暑假购买限制,可在一学年内任意时间购买4次优惠票。铁路12306系统功能持续优化,保障学生、务工人员等重点群体购票需求,用好同车接续、在线选座等功能;新开设购票信息预填优化试点专区,积极提升旅客购票体验。
票价优惠与多元化服务: 铁路部门扩大非高峰方向列车票价打折优惠范围和幅度,对于因铁路责任和不可抗力造成旅客退票的情况,联程车票可一并办理退票,且免收退票费。同时,铁路部门对铁路畅行、中转换乘、单向免安检、订餐服务、静音车厢等多元化服务进行了扩容和优化。
系统自动提交购票订单功能: 值得注意的是,春运期间铁路12306试点推出系统自动提交购票订单功能。12月30日,铁路12306进一步优化购票信息预填服务,开设购票信息预填优化试点专区。在北京市、天津市、上海市、江苏省、浙江省、广东省各车站往返四川省、重庆市各车站始发终到列车的长途区段车票发售中,试点推出系统自动提交购票订单功能。旅客可预填购票信息并预支付票款,铁路12306将根据旅客设定自动为其提交订单,使购票更加便捷。预填乘车日期为春运期间任意一天的购票订单,每个订单可选择1个乘车日期+最多60个车次的组合,每名用户最多可同时保有6个待提交的购票订单,每个订单的乘车人最多不超过9人。开车前第16天,铁路12306将发送通知,提示用户调整意向车次的优先级、确认订票信息,并选择是否预支付票款,预支付金额按照订单中最高执行票价缴纳。开车前第15天车票起售时,铁路12306将按照用户设置的优先级,依次为已预支付的用户自动提交购票订单。
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