江西南昌12月31日央广网报道（记者周蓓）：12月30日，江西南昌举行了旅游诚信省建设新闻发布会。发布会上，记者了解到江西省15个优秀旅游服务体验试点城市采取了一把手挂帅的方式，将原本各自为战的部门整合起来，形成合力攻坚的工作模式，全面提升旅游品质及游客体验，共同构建文旅高质量发展的同心圆。
在发布会上，江西省展示了如何通过改进各项旅游服务细节，即围绕“吃、住、行、游、购、娱”全要素，来提升游客体验。特别指出的是，江西省针对游客最关心的问题，如退赔问题，采取了积极的措施。例如，婺源县成立了乡镇诚信退赔工作站，并为每个乡镇设立了5万元的退赔基金。对于300元以内的退赔纠纷，实行了无需理由、手续简化、条件放宽的即时退赔政策。
全省文旅系统累计组织了超过2.6万个志愿服务队伍，涉及13万人次，以秒回信息、立刻整改、当天见效的服务标准，实现了对游客反馈的迅速响应，确保服务不延时。南昌市文化广电旅游局党组书记、局长万利平在会上强调，南昌市推出了惠民政策礼包，以实际行动赢得市民和游客的青睐。
他提到了一系列具体的惠民措施，如会背《滕王阁序》的游客可以免费登阁，小朋友背诵则其父母免单，以及一篇《滕王阁序》走遍南昌等活动，知识变现福利不断增加。南昌市还高效推进了滕王阁北扩及三还工程，使得更多滨江空间向群众免费开放，并大力推进公共阅读网络建设，打造了110家孺子书房，覆盖城乡社区、工业园区、重点景区，形成了15分钟便民阅读圈。在重要节假日，南昌市还针对全国现役、退役军人群体推出了千份南昌礼物免费领和千间客房免费住的优惠政策。南昌市积极探索文旅消费新模式，并获得了市政府的大力支持，连续4年每年安排近千万元专项补贴市民文化和旅游消费，并开展文旅消费季等活动。
庐山市委常委、副市长、文旅委主任袁勇在会上表示，庐山作为江西旅游的重要打卡点，坚持以旅游服务提升年为主线，创新管理新模式，提升服务软实力，优化景区大环境，美誉度和游客满意度不断提升。据统计，截至今年11月底，庐山核心景区闸机客流量达到了912.21万人，位居全省第一。
江西的旅游诚信省建设新闻发布会展示了该省在提升旅游服务和游客体验方面的具体措施和成效。通过整合资源、优化服务、创新管理，江西省正努力打造一个文旅高质量发展的新生态。
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希望本篇文章《江西旅游服务升级 15个试点城市迎来发展新机遇 一把手亲自挂帅引领创新潮流 (江西旅游服务监管平台官网)》能对你有所帮助！
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