近日，山姆会员商店在浙江温州市开设了第52家分店，开业首日即面临客流量过大的挑战，顾客需等待超过一小时才能进店，展现了其在中国市场极高的人气。这一现象的背后，是山姆会员店在中国业务中的突出表现。据数据显示，从2019年至2024年上半年，沃尔玛在中国的购物广场数量从420家减少到296家，缩减了30%。与此同时，山姆会员店却推动了沃尔玛在华营收的增长，成为沃尔玛在中国市场的“拯救者”。《澎湃新闻》报道称，2024年第三季度，沃尔玛中国（山姆的母公司）实现了49亿美元的净销售额，同比增长17%，其中电商业务净销售额增长了25%。截至同年11月中旬，山姆会员店在中国的销售额已达到906亿元，接近年度千亿销售额的目标。
在传统商超经营普遍遭遇困境的背景下，山姆会员店却能在中国市场保持增长势头，这一现象引人关注。据新华网统计，2023年，国内销售额排名前100的超市企业总销售规模和门店总数分别下降了7.3%和16.2%。在中国超市TOP100榜单的前十名企业中，只有沃尔玛实现了销售额的正增长，而其他如永辉、大润发等九家企业的销售额均呈现同比下降趋势。
山姆会员店的成功秘诀何在？山姆会员店采用宽SPU（Standard Product Unit）、窄SKU（Stock Keeping Unit）的策略，只为特定的客户群体提供服务。山姆会员店隶属于沃尔玛集团，其全球首家门店于1983年在美国开业。1996年，山姆在中国深圳开设了第一家分店，当时中国的人均GDP仅为709美元。在这一初期阶段，山姆在中国的发展相对缓慢，仅开设了6家门店，并且部分门店因经营不善转变为了传统的大型超市。
山姆会员店的运营模式在中国消费者中起初并不被理解，他们不明白为何要先支付会员费才能购物。目前，消费者在进入山姆超市购物前需先办理会员卡，普通会员卡年费为260元，卓越会员卡年费为680元。如何吸引新会员自愿付费，并且让老会员乐意复购，成为山姆超市经营的一大挑战。有声音曾质疑山姆的会员费可能会导致客群流失，但时任CEO文安德回应称，如果有人不接受这个数字，那就不是他们的目标用户。
业内人士指出，山姆采用会员制，实际上是一种筛选目标客户并提升公司净收入的手段，类似于订阅服务的模式。中国连锁经营协会分析指出，山姆在中国锁定的目标消费群体是中高收入人群，他们更看重商品的质量与安全，而非价格高低。这类顾客对商品的新鲜度和生活品质有着较高的要求。文安德认为，若会员需求差异过大，采购时难以满足所有会员的需求，将对山姆的整体运营发展构成不利影响。
在快节奏的生活中，中高端收入群体往往没有时间也不想进行商品比较，山姆精准捕捉到了这一需求，大幅削减了SKU数量。据Foodtalks调查，山姆会员店的SKU通常精选在三四千个左右。通过5%-10%的商品种类满足大部分会员需求，山姆遵循宽SPU、窄SKU原则，即品类多样但每类仅提供个位数的商品选择（通常为1到3种）。
值得注意的是，《知识经济》提及，山姆在货架布局与产品包装上推出了储销合一+量贩式大包装模式，上层作为仓储区，下层为展销区。这样的布局不仅优化了空间利用效率，还显著提升了商品的补货效率。商品采用大包装销售策略，既降低了库存损耗，又契合了中产阶级的购物习惯，使得他们通过一次购物就能备足2周所需物资，从而增强了购物的便捷性和效率。
36氪统计显示，至2023年，山姆销售额突破800亿元，人均年消费额达到1.4万元，这一数字分别是淘宝的1.6倍、京东的2.8倍以及拼多多的近5倍。
除了独特的商品策略，山姆会员商店还通过打造自有品牌Member’sMark加速线上破局。据投资社区雪球分析，山姆会员商店的自有品牌在中国市场表现强劲，自2000年引入以来，几乎覆盖了所有商品品类。自有品牌的引入不仅增强了山姆的市场竞争力，也为消费者提供了更多高品质、高性价比的选择，进一步巩固了其在中国市场的地位。
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希望本篇文章《山姆会员店52家成零售巨头的中国救星 沃尔玛在华销售额逼近千亿大关 (山姆会员店53度飞天茅台价格)》能对你有所帮助！
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